เมื่อเกิดข้อผิดพลาด
หากเกิดข้อผิดพลาดในการพิมพ์ เช่น หากกระดาษหมดหรือติดค้าง ข้อความการแก้ไขปัญหาจะแสดงขึ้นโดยอัตโนมัติ สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง รหัสสนับสนุน (หมายเลขข้อผิดพลาด) ก็จะแสดงขึ้นเช่นกัน
ปฏิบัติตามข้อความที่ระบุ
เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ (Windows):

เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบน LCD ของเครื่องพิมพ์:

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่มีรหัสสนับสนุน โปรดดู รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่มีรหัสสนับสนุน โปรดดู ข้อความแสดงขึ้น